Что делать, если в квартире сломался счетчик горячей воды

Что делать, если в квартире сломался счетчик горячей воды?

Удобство использования приборов учета горячей воды оценили многие потребители данной услуги.

Однако все механизмы подвержены износу и поломкам. Как быть в подобной ситуации?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации :

Признаки поломки счетчиков

Поломка счетчика воды видна по следующим признакам:

1. Показания не соответствуют количеству потраченных ресурсов.
2. Не вращается крыльчатка.
3. Запотевает стекло или под ним вода.
4. Водосчетчик показывает неточные показания.
5. Колесико не вращается.
6. Полная остановка прибора.

Чтобы проверить не произошло ли разгерметизации водомеров нужно перекрыть водоснабжение на два-три часа. Перед этим записать показания счетчика. Спустя отрезок времени снова проверить показания водомера при закрытых кранах, и сравнить с предыдущими. Если они разные, хотя водомер остановился, значит подтекает запорный кран. Если он неисправен, то водомер может разгерметизироваться. Нужно закрутить муфты, но если протечка в трубах, то потребуется вызов сантехника, чтобы убрать течь.

Водомер неправильно установлен

Случается, что в спешке сантехник может перепутать счетчики холодной и горячей воды. Внешне они почти не отличаются. Проверьте аббревиатуры на водомере – СВХ и СВГ (обозначающие горячую и холодную воду). Если счетчик для горячей подает холодную и наоборот – прибор может ломаться. Их нужно снять и поменять местами.

Засор в трубах

Если в воде есть инородные примеси, куски пластика, металла, то прибор учета может сломаться. В этих случаях, его нужно заменять. Для профилактики нужно установить фильтр воды на водомер, и чистить его раз в три месяца. Так же нужно проверять и трубы на наличие засоров и при необходимости почистить их.

Большой водяной напор

Если из крана сильный напор воды, и хозяин вовремя его не остановил, то счетчик может показывать неправильные цифры. Учитывайте, что при мощном напоре за одну минуту уходит до двадцати литров.

Неисправность механизма

Когда вода проходит через водомер, но не работает счетчик воды, значит у него внутренняя поломка. Связанная со счетным механизмом, ротором и пр.

Что будет

Расходомер, который плохо работает, приводит к неучтенному потреблению воды.

Если вины собственника в этом нет и он предпринял все надлежащие действия по своевременному устранению этих нарушений, санкций к нему не применят.

В противоположном случае, если остановка в работе приборов вызвана умышленно или умалчивался факт поломки, собственнику грозят серьезные последствия.

Когда заметили неисправный счетчик коммунальщики

Простой потребитель, не имея специальных навыков, инструментов на глаз может определить, сломано устройство или нет. И обвинить его в этом никто не сможет. Доказать в суде очень проблематично.

Если во время очередной проверки коммунальная служба выявит сорванную пломбу, магнит или повреждение корпуса, то будет незамедлительно составлен акт, а также наложен штраф.

Его сумма определяется в соответствии с количеством лиц, прописанных на жилплощади. Отправной точкой для расчета будет дата последней поверки прибора. Штраф составит десятикратное нормативное потребление за срок не более трех месяцев до выявления поломки.

Чтобы избежать таких плачевных последствий, нужно ежемесячно при снятии показаний проверять работоспособность водомеров, их целостность и нетронутость пломб.

Когда мы сообщим, что плохо работает

Если добросовестный потребитель сразу после обнаружения сообщит о неисправном приборе, никаких санкций не последует. Его затраты будут состоять из цены ремонта или установки нового счетчика, опломбирования и платы за воду в размере норматива за период, пока прибор отсутствовал.

Стоит ли самому разбирать

Даже если жилец имеет опыт работы с сантехникой и знает, как обращаться с приборами, самостоятельно заниматься починкой и заменой счетчиков не стоит. Это чревато срывом пломбы, нарушениями в работе системе водоснабжения. Потом будет сложно доказать, что никакого несанкционированного вмешательства у потребителя не было.

Необходимо обратиться за помощью в организацию. Лицензия на установку водосчетчика не нужна.

Проблема со смесителем

В большинстве случаев вращение крыльчатки агрегата учёта при полностью закрытых кранах в квартире или доме может быть связано с неисправностью смесителя. Суть проблемы состоит в следующем: в кране есть специальные запорные механизмы, которые перекрывают поступление жидкости из подводящего трубопровода в излив. Однако при неисправности этого механизма у вас даже при полностью закрытом кране остаётся сообщение между трубопроводами холодной и горячей воды через смесительную камеру крана.

Поскольку давление в холодном трубопроводе выше, чем давление в трубах с горячей водой, происходит передавливание холодной жидкости в горячие трубы, поэтому и вращается агрегат учёта потребления холодной воды.

Важно: с большой вероятностью проблема кроется в смесителе, если по счётчику горячей воды у вас намоталось обычное количество жидкости, а по холодной воде показатели на несколько кубов превышают ежемесячные объёмы. Также на такую проблему может указывать обратное вращение счётчика горячей воды.

Если у вас стоят индивидуальные краны на каждую трубу, то есть не используется смеситель с одним поворотно-подъёмным рычагом, то проблему выявить легче. Если же используется один общий кран, то неисправность обнаружить сложнее, но всё же можно попробовать использовать одни из трёх способов.

Способ № 1 (для одного смесителя):

1. Необходимо открыть подачу горячей воды и подождать, пока трубы хорошо нагреются.
2. Затем закрываем горячую воду.
3. Рукой контролируем температуру остывания горячего трубопровода. В норме труба должна остывать равномерно.
4. Если же вы заметите, что отрезок трубопровода, расположенный ближе к смесителю, остывает быстрее, значит, туда через смесительную камеру продавливается холодная вода.

Способ № 2 (для двух смесителей):

1. Перекрываете подачу воды в горячий трубопровод при помощи запорной арматуры, установленной до прибора учёта.
2. После этого открываете кран горячей воды на кухне.
3. Если проблема кроется в смесителе, установленном в ванной комнате, то из открытого кухонного крана потечёт холодная вода.
4. Если вода не течёт, делаете наоборот – открываете кран горячей воды в ванной. Если из него потекла вода, значит, проблема в кухонном смесителе.

1. Необходимо снять все смесители с труб после того, как перекроете подачу воды в квартиру.
2. Затем заглушить трубопроводы.
3. После этого снова открываете подачу воды.
4. Если проблема вращения счётчика исчезла, значит, причина точно кроется в одном из смесителей.

Запотел счетчик горячей воды, что делать для определения показаний

Когда стекло на оборудовании запотевает, а человек не может обратиться за помощью в районное отделение водоканала, то надо попытаться считать показатели самостоятельно. Применяются следующие методы:

• прогрев стекла феном;
• легкое постукивание по трубе или корпусу устройства;
• аккуратное сверление стеклопластиковой крышки.

В первом случае осуществляют легкий прогрев на протяжении 3-4 минут. Это позволяет полностью избавиться от накопившейся росы. Но постоянно применять этот метод не рекомендуется, так как это приведет к поломке счетчика.

Если запотел счетчик горячей воды рекомендуется обратиться к мастеру.

Второй способ используют только один раз. При последующем появлении влаги нужно обратиться к мастеру.

Для сверления дырки в стекле рекомендуется применять бур малого диаметра. Операцию проводят осторожно, чтобы не задеть внутреннюю часть счетчика.

Запрещено снимать верхнюю крышку из-за повреждения пломбы. Если потребитель сделает это, государственные органы наложат на него штраф, а само устройство заменят новым аппаратом.

Запотел счетчик горячей воды, что делать для определения показаний

Когда жилец не в состоянии срочно пригласить специалиста для устранения проблемы с конденсатом внутри счетчика, для определения показаний можно:

• слегка постучать по трубе с горячей водой;
• немного просушить механизм феном.

Оба варианта не решат проблему кардинально. Они применимы лишь на короткое время, когда жильцу необходимо срочно снять показания с устройства.

Временное решение проблемы

Вариант с простукиванием труб возле водомера приемлем. Но он эффективен, если трубопровод в жилище проточного типа. Постучав по трубам, можно сбить капли внутри устройства. После этого цифры для снятия показаний станут видны лучше. Но если имеются опасения относительно прочности труб, то лучше не трогать их.

По самому устройству стучать не рекомендуется. Это может спровоцировать выход его из строя. Не следует пытаться снять стекло со счетчика. Велика вероятность повреждения пломбировки, после чего у владельца аппарата могут возникнуть проблемы с контролирующими органами. Опасно применение пылесоса. Он не сможет сдуть капли с внутреннего участка стекла. Но сильный поток воздуха из пылесоса может повредить пломбы на водомере.

Вариант с просушиванием механизма феном не рекомендован. Горячий воздух также может вывести водомер из строя. Данный способ эффективен только на короткое время. Обычно уже на следующий день после просушивания стекло изнутри счетчика вновь запотевает.

Прибор запотел изнутри радикальные меры

Наиболее правильный путь решения проблемы – полная замена водомера. Это должна делать только та организация, которая устанавливала аппарат в квартире. Если устройство было установлено в новостройке, то жильцу для замены следует обращаться к компании-застройщику. В других случаях необходимо просить о замене водомера управляющую компанию.

Если учета прибор потеет изнутри, рекомендуется действовать по плану:

1. Подать заявление в адрес компании-установщика водомера.
2. Согласовать время выезда мастера на дом.
3. Передать устройство мастеру для проверки.
4. Дождаться итогов проверки.

Только специалист может снимать стекло счетчика горячей воды и само устройство. Сами жильцы не вправе проводить какие-либо манипуляции с водомером. Запрещается просверливать в стекле дыры для выхода конденсата.

УК проводят проверки в квартирах на предмет состояния водомеров. Любое нарушение целостности аппарата будет расценено представителями компании, как попытка жильца скрыть реальные показания.

Итогом может стать привлечение жильца к ответственности. Обычно дело заканчивается назначением крупного штрафа за порчу счетчика горячей воды и попытку мошенничества с передачей сведений в расчетные центры.

Мастер, сняв счетчик, проводит его проверку. По ее итогам формируется акт. Может возникнуть необходимость в полной замене аппарата. Тогда придется приобретать новый водомер. Если постоянно запотевающий счетчик удастся отремонтировать, то специалист, после данной процедуры, вновь устанавливает его в квартире, ставит пломбы и составляет акт. Этот документ он в дальнейшем передает в водоканал и расчетный центр.

Дополнительно к нему прикладываются копии паспортов учетных приборов. Их должен сделать сам заявитель. Сам акт пишется в двух экземплярах. Один из них заявитель оставляет у себя. В акте прописывается дата, когда потребуется поверка счетчика. После передачи специалистом документации по устройству в водоканал и расчетный центр прибор вновь может эксплуатироваться, как прежде.

Как производят перерасчёт?

Если в вашей квартире установлен счётчик воды, то перерасчёта на воду не сделают.

Однако в случае, если при наличии счётчиков вам всё же прислали счёт за горячую воду, смотрите инфографику.

В случае отключения воды на плановый ремонт, по Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, за каждый час, превышающий (суммарно за расчётный период) допустимый период перерыва подачи воды, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 % размера платы, определённой исходя из показаний приборов учёта или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Перерасчёт делается за весь период отсутствия горячей воды. Также обратите внимание на то, что при отключении горячей воды потребление холодной также снижается. Поэтому, получив квитанцию, обратите внимание на стоимость и потребление вами холодной воды в период отключения горячей. Если сумма и количество литров завышено, также потребуйте перерасчёта.

Если в период ремонтных работ из крана с горячей водой льётся холодная вода, то вполне возможно, что вам её посчитают по цене горячей.

Если у вас есть счётчик, то вентиль горячей воды лучше перекрыть. Если счётчика нет, то необходимо пригласить сантехников, чтобы те установили факт отсутствия горячей воды и зафиксировали это письменно.