Что делать, если сломался счетчик воды; действия при выходе из строя водомера

Что делать, если сломался счетчик воды — действия при выходе из строя водомера

Счета за коммунальные услуги в последнее время могут весьма удивить своими большими размерами. Чтобы их снизить, нужно уменьшать расходы воды, тепла и т.д. и контролировать их. Для этого и устанавливаются различные счетчики, к выбору которых нужно подходить очень ответственно. Они помогают контролировать расход, а значит, и находить способы их сокращать. Но счетчики, как и любые другие приборы, имеют свойство ломаться. Такая неприятность может привести к уменьшению или увеличению их показаний. Например, счетчик воды или покажет, что вы ничего не израсходовали, либо что квартира «залита» водой. Как быть в этой ситуации? Что делать, если сломался счетчик воды? Именно об этом и пойдет речь в статье.

Последствия в зависимости от того, кто обнаружил поломку

При осуществлении проверки специальными уполномоченными лицами и обнаружении неисправности счетчика, органы, предоставляющие коммунальные услуги физическому лицу, согласно действующему законодательству имеют право взыскать с владельца штраф, если были нарушены нормы правил соответствующего постановления. В зависимости от количества прописанных жильцов будет сделан перерасчет по среднему расходу на каждого проживающего с момента последней проверки, но не более 6-месячной давности. Чем больше людей прописаны в квартире, тем больше будет итоговая сумма. При этом неважно, проживают они в ней или нет. Исключение составляют лица, получающие стационарное лечение, находящиеся в долговременной командировке и т. д. При этом обязательно требуется предоставление соответствующих документов для доказательства этих событий.

Если поломка обнаружена самостоятельно и починить прибор не представляется возможным, необходимо написать заявление с выявлением этого факта и просьбой зафиксировать данные со счетчика. После снятия показаний и предоставления копии акта у владельца есть 30 дней на починку или замену прибора.

Если не работает счетчик горячей воды, куда обращаться по этому поводу? Из вышесказанного понятно, что в случае самостоятельного обнаружения поломки прибора следует незамедлительно сообщить об этом в соответствующую коммунальную службу, то есть ЕИРЦ района или управляющую компанию. В противном случае есть шанс заработать крупный штраф. Далее рассмотрим, какие бывают поломки у этого устройства.

Порядок действий

Что делать, если сломался счетчик воды? Сначала целесообразно последить за поведением прибора при открытом и полностью перекрытом кране. Если данные меняются (не меняются) не в соответствии с напором, то следует сообщить о вероятной поломке в обслуживающую компанию. Необходимо сделать это по двум причинам:

• оповещение о том, что показания на конец текущего месяца сдаваться не будут, а оплата осуществляется на период поломки по минимальному тарифу;
• вызов мастера.

После этого приходит контролер, записывает последние показания и составляется акт поломки. Он же снимет пломбу с прибора, что означает возможность его ремонта. Чаще всего счетчик меняют полностью, так как восстановление работы не всегда возможно и занимает много времени.

После замены прибора или ремонта необходимо снова вызвать представителя УК для опломбирования нового счетчика.

Когда нужно проводить чистку фильтров

Фильтры являются вспомогательными барьерами для предохранения счетчика от попадания загрязняющих частиц. Самостоятельно прочистить их после установки прибора не получится, так как вскрыть пломбу без ее нарушения не удастся. Именно поэтому рекомендуется чистить фильтры в момент первичной установки прибора или его замены, если он уже вышел из строя.

Куда обращаться

Если сломался счетчик воды, то куда обращаться заинтересованному лицу? Необходимо позвонить в УК либо в ту организацию, с которой заключен договор на обслуживание.

Ремонт неполадок водяных счетчиков – технически сложная процедура, занимающая много времени. Для этого потребуется составление акта и заключение эксперта о причинах неисправности и способах их исправления. Осуществляется он теми же организациями, что и замена прибора.

Подводим итоги

Кратко резюмируем все сказанное выше. Что делать, если сломался прибор учета? В аварийной ситуации (например, не просто не работает газовый счетчик, а есть явная утечка) следует максимально быстро остановить подачу данного вида ресурса. Далее необходимо обратиться к нужной организации (горгазу, теплоэнергетической компании, электросетям или водоканалу) и дождаться визита и вердикта их специалиста. Отремонтированный или замененный прибор учета вновь проверяется представителем соответствующей организации ЖКХ и опломбировывается. На время ремонтных работ расход данного ресурса оплачивается по подходящим к этой ситуации нормативам или исходя из объемов использования за предыдущие расчетные периоды.