СВГК – личный кабинет
СВГК – личный кабинет
Средневолжская газовая компания (сокращенно СВГК) – организация, которая занимается поставками газа частным и юридическим лицам в Самарской области. В ведении фирмы находится множество многоквартирных и частных домов Тольятти и Самары, а также областных населенных пунктов и садовых товариществ. На официальном сайте компании представлена исчерпывающая информация о деятельности организации, а также способах связи с населением. Пользователям доступен личный кабинет, при помощи которого дистанционно передаются показания газового счетчика, а также вносится плата за предоставленную услугу.
Способы передачи показаний в ООО «Новатэк Челябинск»
В перечень основных задач любого поставщика коммунальных ресурсов входит создание доступных и простых способов взаимодействия с абонентами. Компания «Новатэк-Челябинск» предоставляет своим потребителям несколько вариантов передачи сведений о потреблении газа, среди которых каждый может выбрать наиболее удобный.
Новатэк — способы передачи показаний
Передать показания без регистрации
На официальном сайте компании novatek.ru абоненты Челябинской области могут передать данные приборов учета. Для этого потребуется:
- Зайти в раздел передачи показаний официального сайта ООО «Новатэк» — http://www.novatek74.ru/naselenie/peredat-pokazaniya-schetchikov-bez-registratsii.
- Заполнить анкету с персональными данными: фамилия абонента, номер лицевого счета. Это является обязательной информацией. Кроме того, пользователи могут указать адрес электронной почты и номер телефона для обратной связи с компанией (уведомление о приеме сведений от абонента).
- Ввести данные газового счетчика (цифры с синего и красного поля прибора учета).
- Пройти защиту от почтовых роботов (ввести указанные символы в специальное поле).
- Нажать кнопку «Передать».
Важно! Если абонент имеет несколько газовых счетчиков, при передаче данных нужно в обязательном порядке указывать серийный номер прибора во избежание путаницы.
В личном кабинете
Абоненты, которые зарегистрированы на официальном сайте компании Новатэк 74 региона могут передавать сведения о потреблении через личный кабинет пользователя. Эти сведения фиксируются в электронной базе данных и служат в дальнейшем для автоматического формирования квитанций для абонентов. Алгоритм действий достаточно прост и занимает буквально 1-2 минуты. Подробнее о личном кабинете читайте далее.
Новатэк — личный кабинет
По телефону через голосовое меню
Абоненты могут передать информацию о ежемесячном потреблении и с помощью обычного телефона. Для этого потребуется:
- Набрать бесплатный номер контакт-центра 8(800)700-80-74 .
- Для перехода в меню передачи данных индивидуального прибора учета нужно нажать цифру «1» .
- Далее пользователь может выбрать способ передачи данных: «1» — в автоматическом режиме, «2» — устно оператору центра.
- Если выбран автоматический режим, пользователю потребуется ввести номер лицевого счета с помощью цифр клавиатуры телефона. В конце цифрового ряда, нужно поставить знак «#» .
- Далее потребуется ввести данные счетчика и в конце строки также поставить знак «#» .
Если данные счетчиков передаются оператору, нужно четко и внятно сообщить все цифры клиентского счета и текущие цифры прибора учета.
СМС-сообщением
Уведомить поставщика услуг о размере потребления можно и с помощью смс-сообщения. Правильный алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:
- Войти в меню новых сообщений на своем мобильном телефоне.
- В строке адресата ввести номер +7(909)090-52-25 .
- В блоке для текста сообщения ввести номер лицевого счета, а затем данные с газового счетчика в следующем формате: XXXXXXXX-YYYYY .
- Нажать кнопку «Отправить».
Если все сделано верно, пользователь получит ответное смс-сообщение о принятии данных.
Новатэк — передача показаний по СМС