Как правильно передать показания счетчиков воды через портал Госуслуг

Как правильно передать показания счетчиков воды через портал Госуслуг

Установка счетчиков воды в квартире обязывает собственника или нанимателя жилья ежемесячно передавать сведения, снятые со счетчиков, для расчета стоимости платы за расходование воды жителями.

Согласно российскому законодательству счетчики должны стоять в обязательном порядке в каждой квартире. Как правило, эти небольшие приборы можно найти в ванной или в санузле в специальном шкафчике. Обычно это два отдельных устройства — для учета горячей воды и холодной воды в индивидуальном порядке. Различить их внешне достаточно просто. Аппарат для горячей воды — красного цвета, для холодной — синего.

Каждый счетчик показывает восемь цифр: пять цифр характеризуют измерения потраченного объема в кубических метрах, ещё три — в литрах. Снимать показания можете, округляя в большую сторону до кубометров, а можете и с точностью до литров. Система ввода на интернет-портале позволяет вводить числа после запятой.

Госуслуги РТ

Простой способ передать показания счетчиков с помощью интернета в РТ – воспользоваться возможностями сервиса Государственных и Муниципальных Услуг Республики Татарстан. Для того чтобы таким образом подать сведения, необходимо перейти в раздел ЖКХ по ссылке — uslugi.tatarstan.ru/jkh и действовать следующим образом:

1. Найдите сразу под шапкой сайта, в центральной ее части, блок со списком услуг;
2. Перейдите по кнопке «Заплатить за квартиру, ввести показания счетчиков»;
3. Пользователю будет предложено авторизоваться или зарегистрироваться в личном кабинете;
4. Для регистрации нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;
5. На этой же странице откроется всплывающее окно, в котором потребуется ввести номер телефона;
6. Далее установите галочку в чекбоксе, подтверждая, что согласны с правилами пользования порталом;
7. Подтвердите ввод;
8. Введите код с картинки;
9. Дождитесь получения сообщения с паролем из цифр, которые генерируются автоматически;
10. Введите полученный код в поле, которое открылось во всплывающем окне сразу после ввода цифр с картинки;
11. Откроется форма для указания номера лицевого счета абонента;
12. После заполнения информационных полей в этой форме, необходимо ввести цифры которые вы видите на приборах учета, в поля ввода и подтвердить отправку формы;
13. Если абонент уже был зарегистрирован на ресурсе, то нужно только указать свой номер телефона и пароль, который ранее приходил в сообщении (конечно при условии что он не был изменен).

Таким образом можно не только подать данные приборов учета через интернет по всей Республике Татарстан (Нижнекамск, Казань и другие), но и оплатить услуги ЖКХ. Для некоторых управляющих организаций комиссия может составить 0%. На этом ресурсе также можно оплатить электричество, подав сведения с соответствующих устройств контроля и передать показания счетчиков газа.

Возможности ЛК

После авторизации вы сразу получите доступ ко всем функциям сервиса. Настраивать аккаунт через данный ЛК не получится, поскольку здесь используется учетная запись ЕСИА. Если вы захотите поменять пароль, сменить личные данные, то воспользуйтесь сайтом Госуслуг.

Привязка лицевого счета

Чтобы разблокировать все возможности ЛК, следует привязать лицевой счет. Процедура выполняется следующим образом:

1. Авторизуйтесь в ЛК и найдите на главной странице блок «Действия».
2. Нажмите на «Подключить лицевой счет к Личному кабинету».
3. Введите адрес плательщика и номер лицевого счета. Нажмите «Подключить».

После сохранения данных перезагрузите страницу, чтобы в ЛК появились новые функции. Теперь к основным кнопкам добавится раздел с приборами учета. Кликните на него, чтобы привязать ПУ к аккаунту:

1. В открывшейся форме заполните сведения о ПУ. Их необходимо взять из документации к счетчику.
2. Нажмите кнопку поиска. Если ваш прибор зарегистрирован, то система отобразит его автоматически.
3. Завершите добавление ПУ в личный кабинет. Снова обновите страницу.

Передача показаний

После привязки лицевого счета и прибора учета можно приступать к передаче показаний счетчиков. Для этого сделайте следующее:

1. В блоке «Действия» нажмите кнопку передачи показаний.

2. Откроется таблица со всеми привязанными счетчиками на горячую, холодную воду, электроэнергию, газоснабжение. Нажмите на кнопку с синей точкой, чтобы ввести обновленные показания.

3. Обновите страницу. Теперь можно вернуться к главному экрану личного кабинета.

Оплата услуг

Для оплаты жилищно-коммунальных услуг через ГИС следуйте представленному алгоритму:

1. В блоке «Действия» нажмите на пункт «Оплатить ЖКУ».
2. Выберите параметры платежа. К ним относится исполнитель услуг, номер расчетного счета, лицевого счета, период оплаты и сумма.
3. Затем впишите реквизиты банковской карты и подтвердите процедуру через SMS или мобильное приложение.

Если вы прикрепили лицевой счет и прибор учета к аккаунту заранее, то на этапе ввода параметров платежа поля с исполнителем услуг и номерами счетов будут заполнены автоматически. Вам останется лишь ввести сумму и дату.

Дополнительные функции

В сервисе также есть второстепенные услуги, которые существенно упростят использование ГИС ЖКХ. В разделах «Информационные сообщения» и «Обращения и ответы на них» собраны все уведомления и письма, которые связаны с:

• изменениями в работе портала;
• запросами клиента в службу поддержки;
• ответами на вопросы по функциям, оплате и так далее.

На сайте сохраняется вся история операций. Получить к ней доступ можно через пункт «Оплата ЖКУ» — «История платежей». С помощью инструментов вы можете отсортировать таблицу по датам, номерам квитанций, лицевых счетов и так далее.

Если вы привязали к профилю лицевой счет, то в левой части главной страницы появится блок «Помещение». Здесь будет указана информация о жилой и общей площади, которой вы владеете. Больше сведений о жилом доме можно получите с помощью дополнительной кнопки «Информация».

Помимо операций с лицевым счетом и показаниями, через блок «Действия» также можно перейти к странице обратной связи. Для этого нужно кликнуть по ссылке «Написать обращение или жалобу». В анкете нужно указать контактные данные, роль пользователя, сведения об организации, предоставляющей услуги. И сформировать вопрос или претензию, прикрепить файлы при необходимости.

Оплата ЖКХ через сайт Госуслуг

Оплачивать коммунальные услуги можно не только на отдельном сайте, но и через обычный ЛК Госуслуг. Кратко рассмотрим данную процедуру:
1. Откройте сайт https://esia.gosuslugi.ru/ и авторизуйтесь.

2. Откройте раздел «Услуги». В блоке «Квартира, строительство и земля» выберите пункт «Оплата ЖКХ».

3. Нажмите кнопку «Получить услугу».

4. Сервис автоматически составит список служб и поставщиков услуг в вашем населенном пункте. При необходимости город можно поменять вручную. Нажмите на один из блоков.

5. Ниже появится строка для ввода кода плательщика или номера из платежной квитанции. Укажите лицевой счет и нажмите «Далее».

6. Теперь введите данные в полях, которые не заполнились автоматически. Ниже укажите сумму к оплате.

7. Выберите способ оплаты. Самый простой вариант – банковская карта.

8. Впишите реквизиты платежного инструмента и нажмите «Продолжить».

9. Подтвердите транзакцию с помощью кода в SMS или мобильного приложения вашего банка.

Сервисы ГИС ЖКХ и Госуслуги позволяют людям полностью избавиться от траты времени на оплату коммунальных услуг. С помощью личного кабинета можно быстро передавать показания счетчиков, совершать платежи, а также отслеживать историю начислений и списаний.

Порядок подачи показаний счетчиков воды

Если раньше потребление воды и других коммунальных услуг рассчитывалась по средним показателям, то в эру личных приборов учета граждане платят только за реальный расход.

Для этого плательщики сообщают поставщику услуг текущие показания приборов учёта воды, чтобы оплата производилась только за разницу между цифрами прошлого периода и текущего.

Передать показания счетчиков воды можно несколькими способами:

1. Вписать показания в специальную графу платежного документа, который был получен по почте.
2. Передача показаний возможна по номеру телефона, указанному на квитанции. Необходимо обратиться к оператору и продиктовать ему цифры, которые имеются на счетчике в данный момент времени.
3. Прием показаний приборов учёта осуществляется на сайте, созданном специально для жителей Москвы — mos.ru. Представители различных округов столицы (ЮАО, ЮВАО, ВАО, ЮЗАО и т. д.) могут, не выходя из дома, решать любые проблемы и получать консультации и услуги от различных государственных инстанций.

Последний вариант рассмотрим подробнее.

Авторизация/Регистрация в личном кабинете портала

Чтобы войти через госуслуги Москвы в личный кабинет mos.ru для передачи показаний счетчиков воды, необходимо пройти регистрацию или, при наличии действующего аккаунта, авторизоваться.

Регистрация занимает минимум времени, зато открывает пользователю доступ к сотням электронных услуг. Вам потребуется придумать логин и пароль для входа, а также ввести следующие данные:

• Ф.И.О.;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• номер СНИЛС.

Впоследствии для входа необходимо будет вводить либо номер страхового свидетельства, либо свой логин.

Выбираем услугу на сайте

Для начала передачи значений показаний счетчиков перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Получить услугу», как на картинке.

После клика по кнопке вы перейдете на форму для заполнения личных данных.

Укажите код плательщика и номер квартиры

Чтобы корректно вводить показания, которые имеются на вашем счетчике воды, необходимо обращать внимание на правильность ввода кода плательщика и номера квартиры. Эти данные являются идентификатором физического лица для поставщика услуг.

Если вы не знаете свой код плательщика, узнать его можно, взглянув на собственные квитанции (фото внизу).

Система предложит сохранить адрес квартиры и название — нажимаем «Сохранить».

Ввод показаний

Для добавления показаний необходимо просто нажать на кнопочку «Добавить» и ввести нужное цифровое значение.

Как получить показания с приборов?

Согласно современному законодательству, во всех без исключения квартирах и домах должны быть проставлены специальные измерители за воду, контролирующие потребление холодной и горячей воды. Службы жкх производят их установку в ванных или в обычных туалетах.

Перед тем как получить данные по счетчикам и передать в Госуслуги показания счетчиков воды, потребуется определить, какой из приборов, за какую температуру отвечает. Для этой цели достаточно просто обратить внимание на цветовые решения устройств. Красный отражает количество потраченной горячей, а синий – прохладной. Если они не отличаются по дизайну и по цветовому решению, можно будет просто открыть кран холодной воды и по то, какой начинает крутиться, отвечает за нужную воду.

Для получения нужных показателей, пользователю потребуется просто изучить показатели в окошках циферблата. Каждый из подобных контролирующих устройств состоит из 8 цифр, где пять из них показывают, сколько было израсходовано воды, а три крайние показывают объем потраченной воды в литрах. Если нужно вносить на Госуслугах данные параметры, важно будет предоставить именно эти услуги.

Важно! Необходимо максимально регулярно контролировать вероятные протечки труб в квартире и своевременно их ликвидировать. Чтобы обнаружить подобные проблемы, стоит полностью закрыть все краны и посмотреть не крутятся ли устройства.

Через портал Госуслуг

1. зайти в «Личный кабинет» сайта https://www.gosuslugi.ru;
2. в вкладке «Каталог услуг» выбрать «Оплата ЖКХ»;
3. выбрать поставщика услуг и выбрать пункт «Электроэнергия»;
4. ввести номер лицевого счета, период оплаты и нажать далее;
5. указать показания счетчика и оплатить.

Как подать показания счетчиков воды через госуслуги

Показания счётчиков водоснабжения в настоящее время можно передать дистанционно. Для этого не требуется лично посещать офис организации, обеспечивающей подачу воды в ваше жилище.

Передать информацию можно несколькими путями.

Передача показаний счетчиков через интернет (с планшета, смартфона, компьютера)

Последовательность передачи сведений о показаниях счётчиков водопотребления следующая.

Например, в Москве нужно зайти на портал pgu.mos.ru. Получение логина и пароля в инженерной службе района не являются обязательной процедурой. Для работы достаточно знать присвоенный вам код плательщика, а он проставлен на любой квитанции из ЖКХ (ЕПД правый верхний угол).

Чтобы иметь право на передачу сведений водяного счетчика, следует зарегистрироваться на портале. Для регистрации собственного аккаунта следует указать такую информацию:

• адрес вашей электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• номер СНИЛС;
• ФИО.

После этого выбирается сервис «Приём показаний СГВ и СХВ» и вводится код плательщика.

В соответствующих графах вводятся показания за предыдущий месяц. Нажимаем «Подать заявление», затем в окне, которое открылось, выбираем свою квартиру, код ЕПД. Нажимаем кнопку «Далее». В открывшейся форме вводится значение показаний и нажимается кнопка «Подать показания».

Установлены сроки ввода указанной информации: с 20 по 03 число.

Этот канал стал обязательным в Москве для передачи информации о показаниях счётчиков водопотребления с 01.02.2014 года.

Ограничения, которые следует соблюдать при внесении показаний приборов

При внесении показаний на сайт нужно соблюдать следующие требования и ограничения:

1. Если последний квартал вы передавали показания счетчика не через портал, то вносить их самостоятельно нельзя. Предварительно следует обратиться к диспетчеру ГКУ района.
2. Пропуск подачи показаний до 2 месяцев разрешён. Данные показания будут учтены в следующий отчётный период.
3. Если показания внесены до 15 или после 03 числа, то они будут учтены только в следующем расчётном периоде.
4. Значение вносимых вами показаний не может быть меньше величины показаний поверочных.
5. Значение вносимых вами показаний не может быть меньше величины показаний предыдущих.
6. Вводить можно только цифры и знаки разделения (запятая, точка). Семь знаков до и три знака после запятой.
7. Вводимые вами показания не могут многократно превышать установленных нормативов. В каждом населённом пункте нормативы водопотребления различаются.

Передача информации о показаниях счётчика по телефону

Чтобы зарегистрироваться в Единой ЕМП (мобильной платформе), следует направить SMS-сообщение с текстом «service reg» или «сервис рег» на короткий номер 7377.

Код плательщика добавляется следующим образом. На номер, приведённый выше, направляется SMS следующего содержания: «vоdа кp код плательщика» или « вода кп код плательщика».

Указанную процедуру можно условно разделить на четыре этапа:

• получение значений показаний за предыдущий отчётный период (месяц);
• добавление показаний счётчиков водопотребления;
• добавление показаний при наличии в квартире двух и более счётчиков водопотребления;
• удаление показаний счётчиков.

Информация о показаниях счётчика за текущий месяц будет передана на ваш телефон после отправления запроса: «vоdа infо tекushii» или «вода инфо текущий».

Информацию о показаниях за предыдущий месяц можно получить следующим образом. На короткий телефонный номер 7377 отправляется SMS сообщение одной из двух форм: «вода инфо последний» или «voda info poslednii». Если вы хотите получить такую информацию за последний квартал, то на этот же номер отправляется информация по одной из двух форм: «voda info kvartal» или «вода инфо квартал».

Процедура добавления показаний счётчика водопотребления по телефону следующая. На номер 7377 следует отправить SMS-сообщение «вода добавить счётчик №1 счётчик №2» или «voda dobavit счётчик №1 счётчик №2». Третий вариант текста SMS «voda add счётчик №1 счётчик №2».

Пример: «вода добавить 10.1 20.3», «voda add 10.1 20.3», «voda dobavit 10.1 20.3».

Для добавления показаний по двум и более приборам учёта на вышеуказанный номер телефона отправляется SMS-сообщение: «вода добавить счётчик № 1 счётчик №2 счётчик №3 счётчик №4». Второй вариант сообщения: «vоdа dоbаvit счетчик №1счетчик №2 счетчик №3 счетчик №4». Третий вариант – «vоdа add счетчик №1счетчик №2 счетчик №3 счетчик №4».

Чтобы удалить показания счётчиков водопотребления, нужно отправить SMS-сообщение с текстом: «вода удалить» или «voda del».

Система предусматривает возможность направления потребителю напоминаний о том, что подошёл срок передачи показаний счётчика водопотребления.

Для активации указанной услуги, которая так же является бесплатной, достаточно на номер 7377 отправить SMS с текстом «вода напомнить инфо».

Чтобы получить более развёрнутую информацию об указанном сервисе, достаточно отправить SMS-запрос следующего содержания: «вода напомнить инфо».

Как снять показания со счётчика водопотребления

Рассмотрим указанную процедуру пошагово.

1. Мастер, выполнивший пломбировку счётчика, должен оставить вам ведомость с внесёнными в неё первыми показаниями счётчика. Это начальные показания.
2. Три последних цифры на счётчике, отличающиеся по цвету от семи первых, обозначают десятые, сотые и тысячные доли кубометра. Существуют модели счётчиков, на циферблатах которых три этих цифры выделены цветной рамкой. При снятии показаний они не учитываются. Если на вашей модели счётчика последние цифры запятой не отделены и рамкой не окантованы, то ваша модель показывает только целые кубометры.
3. Ваш счётчик показывает информацию без погрешностей в тех случаях, когда вы регулярно обслуживаете установленную в квартире сантехнику, бытовую технику и трубопроводы. Счётчик можно использовать также для контроля над наличием протечек. Перекрыв подачу воды на все потребители, засекаете показания счётчика. Затем через час вновь снимаете показания. Если показания поменялись, значит, есть протечки.
4. Излишне жёсткая вода приводит к сокращению проходного сечения в счётчике, что увеличит суммы ваших платежей при тех же водопотреблениях.
5. Количество воды, потреблённой за отчётный период, составляет разницу между снятыми вами показаниями и теми показаниями, которые были сняты в прошлом месяце.
6. Стоимость одного кубометра воды по норме и сверх нормы в каждом регионе различна, и устанавливается местной администрацией. Перемножив значение потреблённого объёма на стоимость одного кубометра, вы узнаете, какую сумму следует заплатить.

Установка счётчика учёта водопотребления сама по себе не гарантирует вам минимизацию платежей. Необходимо своевременно выполнять профилактику системы водоснабжения, фильтровального оборудования, счётчиков и т.п. Только в этом случае вы оптимизируете свои коммунальные платежи за потребляемую воду.