Личный кабинет Крымэнерго

Личный кабинет Крымэнерго

Крымэнерго — основная энергосбыточная компания в Крыму с 2004 года. Официальный сайт фирмы — http://gup-krymenergo.crimea.ru/. На нем Вы сможете найти актуальную информацию по тарифам, даты проверок и проведения технического обслуживания, узнать о платах компании на текущий и следующий год ( электрофикация, обновление оборудования и т.п.).

Кроме того на сайте Вы можете подать заявку на техническое присоединение и с помощью удобного калькулятора рассчитать стоимость работ.

Кроме обеспечения беспрерывной поставки электричества в дома абонентов, обслуживания существующих энергосетей по всему полуострову компания занимается:

• подключением новых клиентов(новостройки и частные дома)
• аварийным и штатным обслуживанием абонентов
• контролем за расходом и установкой приборов учета у клиентов компании, обслуживанием
• выставлением счетов, квитанций, контролем и обеспечением оплаты услуг

Абоненты компании ГУП РК «Крымэнерго» обязаны ежемесячно передавать сведения о расходе электроэнергии и оплачивать услуги удобным для себя способом. Вы можете использовать:

• стандартные квитанции для оплаты в банках, на почте, в специализированных кассах для оплаты ЖКХ
• передавать сведения о расходе по телефонам горячей линии — 8 800 506-00-07
• оплачивать квитанции через интернет банкинг своего банка или сторонние сервисы (напр. Яндекс деньги)
• использовать личный кабинет https://www.mega-billing.ru/ для оплаты и передачи текущих показаний электро счетчика

Регистрация и вход в личный кабинет

Наиболее удобным, быстрым и надежным способом будет использовать специальный интернет сервис — https://www.mega-billing.ru/ («Мегабилинг»). Для доступа к ЛК потребуется зарегистрироваться. Сделать это можно поэтапно:

1. перейдите на официальный сайт, на страницу регистрации — https://www.mega-billing.ru/ru/registration/instruction
2. перейдите по кнопке «Начать регистрацию»
3. в открывшемся окне выберите свой регион и поставщика услуг (в нашем случае — КрымЭнерго)
4. выберите регион или поставщика услуг (подразделение с указанием региона обслуживания)
5. введите номер лицевого счета и сумму последнего платежа, используя эти данные система сама идентифицирует Вас как абонента КРЫМЭНЕРГО и предоставит нужный доступ
6. придумайте логин, пароль, и введите электронную почту(позже она понадобится для подтверждения регистрации
7. перейдите по ссылке, которая пришла в письме и Вы можете использовать логин и пароль для последующего входа

Как войти в личный кабинет КРЫМЭНЕРГО?

1. Перейдите на страницу сервиса — https://www.mega-billing.ru/
2. Введите логин и пароль полученный при регистрации и нажмите «Войти» (отмечено зеленым)

Если забыли логин, пароль — используйте форму восстановления (ссылка отмеченная желтым на рисунке). введите имеющиеся данные и следуйте инструкции полученной на электронную почту.

Возможности сервиса

Удобный личный кабинет Вы можете использовать как для оплаты так и для передачи показаний счетчика. Но кроме основной функции он выполняет ряд дополнительных:

• дает информацию об актуальном балансе, задолженности и переплате
• историю изменения баланса (пополнение лицевого счета и снятие по оплате услуг)
• историю показаний счетчика (все переданные показания)
• информацию о данных о задолженности соседей
• техподдержка и быстрая обратная связь с сотрудниками компании КРЫМЕНЕРГО
• калькулятор расчета стоимости технологического подключения и запись на прием

Как передать показания счетчика

После входа в личный кабинет, на главном экране Вы можете увидеть список лицевых счетов подключенных к Вашему аккаунту. В т.ч. добавить еще один (например родителей или другой недвижимости). Для этого нажмите добавить и введите требуемые данные.

1). Кликните по лицевому счету, по которому Вы хотите произвести оплатупередать показания

2). После основной информации о счете на открывшейся странице Вы увидите кнопки для оплаты и передачи показаний

3). Занесите текущие показания прибора учета электроэнергии и произведите оплату (при необходимости)

Рекомендуется производить передачу показаний не реже чем раз в месяц соблюдая периодику в времени подачи показаний (примерно в одной и то же число в промежутке с 10-25 число месяца. Например если в прошлом месяце Вы передавали расход по счетчику в ЖКХ 15 числа, в следующем постарайтесь передать в промежутке с 13 по 17 или ровно 15го. Это позволит более точно рассчитывать среднемесячный объем в личном кабинете. Так Вы сможете отследить свой реальный расход в месяц в конце года и сделать выводы.

Все занесенные Вами показания хранятся в кабинете клиента МегаБилинг и отображаются в виде удобного графика по соответствующей кнопке:

Для более подробного представления о сервисе — ознакомьтесь с видео презентацией использования сервиса. Материал

Если показания не передавать

В том случае, если абонент не передает показания личного водомера либо не допускает контроллера к водомеру для снятия показаний, начисления первые три месяца производятся по среднесуточному водопотреблению за предыдущие 12 месяцев, а после окончания трехмесячного срока , по нормам водопотребления.

Для возобновления платы по фактическим показаниям, абоненту необходимо предоставить контролеру доступ к прибору учета. Для этого нужно оставить заявку на вызов контролера для составления акта контрольного съема. При отсутствии нарушений и наличия заявления на перерасчет от абонента, будет выполнен перерасчет и возобновлено начисление по водомеру.

Внимание! На период действия карантина перерасчет будет временно производиться на основании фото водомера.

Для возобновления расчетов по показаниям водомера, Вам необходимо направить на электронную почту abon.vodokanal.brd@gmail.com или почтой по адресу: пр. Восточный, 97 заявление на перерасчет и фото вашего водомера, на котором четко видно опломбировку, индикатор и показания счетчика.

Заявки для составления акта принимаются по телефонам 3-40-54, 050-400-39-92, а также в Сервисном центре по адресу: г. Бердянск, пр. Восточный, 97, кабинет №18. (вне очереди)

В дальнейшем для начисления за фактически потребленные услуги, абоненту необходимо передавать показания водомера ежемесячно с 15 до 30(31) число (детальнее >), любым удобным способом.

Проверить долг в Симферополе и Ялте

Для проверки суммы задолженности по оплате услуг водоснабжающей компании в Симферополе достаточно посетить официальный сайт ГУП РК «Вода Крыма». Во вкладке «Личный кабинет» нужно выбрать соответствующий город проживания и произвести вход в учетную запись, используя номер телефона и пароль. Пользователю откроется окно с интересующей информацией.

Обслуживанием населения Ялты по поставке воды в квартиры и организации занимается ГУП РК «Водоканал ЮБК». Проверить задолженность, и ввести показания для формирования квитанции в следующем месяце можно на сайте http://yaltavodokanal.ru/. Для доступа к возможностям удаленной оплаты потребуется регистрация учетной записи. Найти окно с приглашением посетить личный кабинет абонента можно на стартовой странице ГУП РК «Водоканал ЮБК».

Вопрос-ответ

Хочу передать показания, но опция не доступна в ЛК?

Передавать показания со своих приборов учета необходимо ежемесячно в период с 20 по 25 число. В другое время указанная услуга недоступна. Если абонент не передал показания вовремя, расчет начислений будет осуществляться на основании среднемесячного потребления.

Что такое Лицевой счет для входа в ЛК?

Это набор цифр, который уникален для каждого абонента Крымтеплокоммунэнерго. ЛС представляет собой своеобразный идентификатор пользователя.

Как посмотреть показания водосчетчика?

Очень важно при передаче показаний с прибора учета воды предоставлять правильные данные. Если будет нарушена корректность, пользователь должен будет уплатить неустойку. В связи с тем, что нет единого требования к модификации водосчетчиков, в домах могут быть установлены счетчики разных моделей. Требования к снятию показаний будут зависеть от того, какой моделью оборудована конкретная квартира.

Приборы старого образца — это счетчики индукционного типа. При снятии данных по этим приборам учета необходимо руководствоваться следующими правилами:

• снимать показатели нужно ежемесячно в одну и ту же дату;
• чтобы получить верное значение расхода воды, нужно от новых данных вычесть предыдущие (за прошлый месяц);
• записать текущие данные, чтобы воспользоваться ими для расчетов в следующем месяце.

Контактные данные для связи

Задать вопросы по водоснабжению, сообщить о проблеме можно:

• Через форму обратной связи
• По бесплатному телефону 8-800-506-00-05. Время приема звонков с понедельника по четверг 08:00-17:00 и пятница 08:00-16:00.

Юридический адрес организации: 295053, г. Симферополь ул. Киевская, дом 1а.

Для записи на прием в г. Симферополе необходимо звонить по телефону 8-365-227-49-45. Электронная почта: ur.aemirc.adov@eciffo.

В каждом филиале есть представительство ГУП РК «Вода Крыма». Информация об адресах представительств, часах работы и номерах телефонов содержится во вкладке «Контакты» на сайте организации.

Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку в статье «Инструкция по использования личного кабинета ГУП РК «Вода Крыма»», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы получим ваше сообщение и внесём исправления в ближайшее время.

По лицевому счету

Как проверить задолженность в Крымвода по лицевому счету? Лицевой счет – это индивидуальный счет, закрепляемый за каждым владельцем недвижимости. Узнать его номер достаточно просто – он указан на любой квитанции за потребление ресурсов.

Чтобы узнать задолженность по лицевому счету ГУП РК вода Крыма, необходимо:

• узнать места, где можно выяснить задолженность по лицевому счету. Как правило, это те же пункты, которые принимают все платежи за потребляемые ресурсы;
• можно использовать для оплаты почтовое отделение или специальный терминал;
• необходимо назвать номер своего лицевого счета оператору или ввести его номер в терминал;
• после этого можно получить сумму общей задолженности за интересующий период.

Этот способ обнаружить свои долги плох тем, что таким образом нельзя заране проверить задолженность по лицевому счету Крымвода, если есть штрафы и их сумму.

Правила передачи показаний

Ресурсоснабжающая организация устанавливает сроки, в которые потребители должны передавать показания приборов учета. Если клиент не успевает в срок сообщить информацию по данным счетчика, то плата за расчетный месяц устанавливается по нормативному показателю. В следующем месяце, если данные поступят своевременно, организация сделает перерасчет.

Согласно законодательству контролирующие службы ресурсоснабжающих компаний наделены правом периодически снимать показания с индивидуальных приборов учета, а потребитель обязан этому не препятствовать. К клиентам, имеющим большие задолженности, контролеры могут прийти с внеплановой проверкой.

Способы передачи показаний счетчиков

Организации, снабжающие потребителей природными ресурсами, предлагают клиентам некоторые варианты для сообщения показаний приборов учета. Подать показания можно несколькими вариантами, выбрав для себя наиболее удобный:

• по бесплатному номеру телефона, указанному в квитанции по расчетам. Оператор или автоответчик подскажут, как отправить показания счетчиков;
• бесплатным смс-сообщением с указанием лицевого счета и данных по приборам учета;
• посредством электронной почты, по которой можно послать заполненную форму;
• на официальном сайте организации, где заносят показания своих счетчиков с предварительным указанием лицевого счета (без регистрации);
• мобильным приложением в смартфоне, например, «Моя квартира»;
• в социальных сетях «Вконтакте», которыми пользуются некоторые поставщики коммунальных услуг;
• месссенджеры, встроенные в сайты снабжающих организаций.

Кроме перечисленных способов, существуют менее распространенные, но удобные варианты передачи данных по счетчикам с помощью:

• пластиковой карты, возможности которой подскажет сайт соответствующего банка;
• специальных ящиков с логотипами фирм, расположенных в подъездах жилых домов, офисах ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний.

Своевременная передача показаний счетчиков избавит потребителя от возможных конфликтных ситуаций. Для этого нужно выбрать удобный способ и не забывать передавать данные ежемесячно в дни, указанные организацией.