Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

После этого в договор энергоснабжения будут внесены изменения — и новый прибор учета будет принят к расчету.

Как снимать показания «умного» электросчетчика с электронным пультом управления?

Показания электросчетчика, установленного на опоре возле частного жилого дома, будут высвечиваться на дисплее вашего пульта (устройства дистанционного считывания).

Перед использованием устройства дистанционного считывания следует ознакомиться с руководством по эксплуатации от производителя к соответствующей модели прибора учёта.

Расстояние от пульта до счетчика не должно превышать максимальное расстояние, указанное в руководстве по эксплуатации конкретной модели счётчика/пульта. Так же между пультом и прибором учёта не должно быть предметов, создающих помехи для передачи сигнала. При отсутствии связи следует подойти к счетчику ближе и повторить попытку считывания показаний счетчика.

Дисплей устройства выполнен на основе жидкокристаллического индикатора. Информация, считываемая с прибора учёта, выводится на дисплей после последовательного нажатия кнопки на панели пульта.

Для того чтобы правильно определить показания прибора учёта, необходимо обратить внимания на то, что кроме цифр на дисплее отображаются дополнительные индикаторы, позволяющие определять, какая информация выводится на дисплей в данный момент. Особенно следует обратить внимание на следующие:

кВт•ч ─ означает, что на дисплей выведена активная энергия в единицах измерения кВт•ч;
Т1, Т2, Т3 ─ данные индикаторы показывают, что суммарное значение электроэнергии, выведенное на дисплей соответствует конкретной зоне суток (для счётчиков, запрограммированных на многотарифный учёт)(Т1 ─ пиковая зона, Т2 ─ ночная зона, Т3 ─ полупиковая зона).

ВАЖНО: значение индикаторов может отличаться в зависимости от модели прибора учёта, необходимо ознакомиться с инструкцией.

При возникновении вопросов по эксплуатации электросчетчиков с пультом управления можно обратиться в сервисный центр по телефону: 8(800)550-58-33

У меня сломался счетчик. Кто должен менять прибор учета?

В соответствии с Федеральным законом от 27.12.2018 г. № 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации» с 01 июля 2020 г. при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электроэнергии приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию электросчётчиков в многоквартирном доме обязаны осуществлять гарантирующие поставщики, в частных жилых домах – сетевые организации.

Оставить заявку на бесплатную замену индивидуального прибора учета электроэнергии в многоквартирном доме можно в Центре обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» или через сервис «Написать обращение» на сайте компании. К заявке нужно приложить следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность,
• документ, подтверждающий право собственности или право владения на квартиру (например, договор социального найма),
• документ, подтверждающий факт выхода из строя прибора учета (например, фотографию) – при наличии.
• к заявке на установку комнатных приборов учета в коммунальных квартирах — соглашение, предусмотренное п. 50 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства №354 06.05.2011г., заключенное между всеми потребителями в коммунальной квартире.

Для бесплатной замены индивидуального прибора учета электрической энергии в частном жилом доме необходимо обращаться в ПАО «Россети Центр и Приволжье» по адресу: 603950, г. Н. Новгород, ул. Рождественская, д. 33 или по телефону: 8 800‑220‑0‑220.

Кроме того, заменить расчетный прибор учета на новый или установить многотарифный счетчик можно в ПАО «ТНС энерго НН» на коммерческой основе: на сайте «ТНС энерго НН», в Центре обслуживания клиентов или контактном центре по телефону: +7 (831) 233-09-70.

Выгодно ли устанавливать многотарифные счётчики электроэнергии?

Выгодно ли устанавливать многотарифные счетчики электроэнергии?

В качестве одной из мер, позволяющих сэкономить на расходах по оплате электроэнергии, преподносится установка современных счетчиков с возможностью многотарифного учета. Поможет ли такой счетчик экономить средства? Попробуем разобраться…

Объемы потребления электроэнергии в жилом секторе подвержены значительным суточным изменениям. В ночные часы потребление сведено к минимуму, максимума оно достигает, как правило, утром и вечером, когда есть необходимость собраться на работу и сделать все домашние дела. Подобные колебания расхода электроэнергии и есть суточный график нагрузки. Использовать его для экономии энергоресурсов можно, например, изменив привычный распорядок пользования бытовой техникой. Однако для начала необходимо оценить целесообразность таких изменений и их экономическую эффективность.

Если бы тариф на электроэнергию в ночное время просто был ниже, чем тариф в пиковые и дневные часы, установка многотарифного счетчика была бы экономически эффективной. Срок окупаемости в этом случае зависел бы от разницы тарифов, суточного графика нагрузки, стоимости счетчика и работ по его установке и программированию. При многотарифном учете тарифы в пиковые и дневные часы выше, чем одноставочный тариф, а тариф в ночное время ниже его. Как же в этом случае можно экономить?

Поможет ли многотарифный счетчик экономить?

Расчет стоимости электроэнергии при двухтарифном счетчике.

Такие приборы учета делят сутки на две зоны: «Дневная зона» — с 7:00 до 23:00 и «Ночная зона» — с 23:00 до 7:00.

По данным Федеральной службы государственной статистики и отчетности поставщиков энергоресурсов, количество электроэнергии, потребляемой населением в ночное время суток, в среднем составляет 25%–30% от общего суточного потребления, и такой расход характерен практически для всех регионов России.

Каким же образом можно рассчитать экономический эффект от установки двухтарифного счетчика?

Например, в Нижегородской области сейчас для населения действуют следующие тарифы: «Одноставочный тариф» — 3,32 руб./кВт∙ч и тариф, дифференцированный по двум зонам суток: «Дневная зона» — 3,41 руб./кВт∙ч и «Ночная зона» – 1,67 руб./кВт∙ч. В сравнении с одноставочным тарифом, при использовании двухтарифного учета днем за один кВт∙ч вы платите больше на 9 копеек, а ночью за один кВт∙ч вы экономите 1 рубль 65 копеек. Для выравнивания расхода необходимо, чтобы на каждый кВт∙ч ночной зоны суток приходилось не более 18,3 кВт∙ч дневной зоны. Тогда при меньшем соотношении всегда будет экономия, а при большем — перерасход.

Таким образом, в Нижегородской области количество электроэнергии, потребляемой населением в ночное время суток (расчетный порог ночного потребления) равно: [1/(1+(3,32-1,67)/(3,41-3,32))=0,0517] или 5,17% от общего суточного потребления. Тариф, дифференцированный по двум зонам суток (День, Ночь) для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области, получается очень выгодным (5,17% < 25%). Они будут платить значительно меньше, и экономический эффект, в данном случае, будет существенным.

Для трехтарифных счетчиков сутки делятся на три зоны суток: «Ночная зона» — с 23:00 до 7:00, «Полупиковая зона» — с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00 и «Пиковая зона» — с 7:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00.

Для Нижегородской области сейчас тариф «Пиковой зоны» — 3,45 руб./кВт∙ч, «Полупиковой зоны» — 3,32 руб./кВт∙ч и тариф «Ночной зоны» — 1,67 руб./кВт∙ч. Таким образом, в Нижегородской области расчетный порог ночного потребления равен: [1/(1+(3,32-1,67)/(3,45-3,32))=0,073] или 7,3%. Тариф, дифференцированный по трем зонам суток (Пик, Полупик, Ночь) для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области, также получается очень выгодным (7,3% < 25%), они будут платить намного меньше, и экономический эффект в данном случае, также будет значительным.

Таким образом, если вы потребляете электроэнергию в привычное время суток, установка многотарифного счетчика не принесет экономической выгоды, а если вы планируете изменить периоды активного потребления электроэнергии и «запускать» бытовую технику, скажем, в ночное время, установка многотарифного прибора учета может оказаться выгодной.

Проверка упаковки и внешнего вида

Первым делом при покупке телевизора оцените упаковку. На коробке не должно быть повреждений, следов ударов и намокания. Мятые углы и переклеенный скотч — веские причины отказаться от покупки данного экземпляра. Следом проверьте комплектность телевизора и убедитесь, что пульты, кабели, детали крепежа и документация лежат
в пакетиках без следов вскрытия.

Далее приступайте к осмотру самого телевизора, уделяя этому максимум внимания, ведь
не заметив трещину или скол потом будет очень трудно доказать, что она появилась не по вашей вине. Используя фонарик смартфона, «просветите» телевизор со всех сторон, убеждаясь, что нет царапин на экране или корпусе, сколов декоративных элементов, следов откручивания болтов.

Важно также обратить внимание на целостность пленок, закрывающих шильдик с названием или металлические декоративные элементы. Убедитесь, что на задней поверхности телевизора нет следов пыли. Если нашли, то есть большая вероятность, что он был в употреблении или стоял на витрине.

Процедура Установки электросчётчика

Процедура замены самого электросчётчика достаточно сложная процедура, которую не может выполнить ваш сосед или дядя Ваня. Выбор самого счётчика электроэнергии необходимо производить исходя из максимального тока нагрузки. А подобные расчёты может осуществить только специалист (электрик) на основе анализа потребляемой мощности используемых электрических приборов в квартире. Этот же расчёт позволит определить соответствие и надёжность существующей электропроводки, на что редко обращается внимание. Важно понимать, какая в доме или квартире проводка – алюминиевая или медная. Мы производим весь комплекс электротехнических работ, связанных с установкой электросчётчиков в Рязани. В отличие от муниципальных служб, мы работаем не по запланированному графику, а выезжаем по мере поступления заявки от заказчика, то есть срочный выезд и комплексный подход к работе – это наше кредо. В перечень работ, которые могут выполнить наши электрики, при установки электросчетчика, входит:

• установка электротехнических шкафов (щитков);
• монтаж автоматов перед электрическим счётчиком;
• снятие старого прибора учёта электроэнергии (демонтаж электросчетчика);
• установка нового электросчётчика;
• монтаж автоматических выключателей с номиналом соответствующего тока;
• монтаж устройства защитного отключения (УЗО);
• замена электропроводки, не соответствующей действующей нагрузки;
• Установка всех приборов учета и щитка в самой квартире ( при желании клиента).

Все работы выполняются в самые короткие сроки. Электрики имеют опыт более 10 лет, так что можете быть уверены в результаты. После замены электросчетчика, вам потребуется подать заявку в электросети на вызов специалиста, для выполнения опломбировки прибора учёта. После этого вы выполнили полностью процедуру замены.

Где устанавливать счетчик электроэнергии?

По действующим положениям ПЭУ, электрические счётчики должны быть смонтированы в электротехнических шкафах или установлены на отдельном щитке, в местах, обеспечивающих свободный доступ для осуществления контроля и проверки. Это может быть щиток на площадки в подъезде или внутри квартиры. В быту обычно используется однофазные приборы учёта и потребления. Перед самим прибором учёта или в непосредственной близости от него, рекомендуется устанавливать автоматический выключатель. Отдельный на каждый провод, или изготовленный в цельном корпусе. Представители контролирующих организаций против такого расположения приборов защиты, мотивируя это возможностью хищения электроэнергии. Но регламент проведения работ по замене электрических счётчиков в Рязани предусматривает именно такой способ монтажа. Это обеспечивает возможность отключения напряжения до счётчика, что позволяет производить ремонт или поверку, не опасаясь поражения электрическим током.

После самого электросчетчика, для обеспечения безопасности эксплуатации электрических сетей и приборов потребления желательно установить дублирующую защиту. Подобный вариант предполагает на выходе электрического счётчика установить автоматические выключатели. Имеющиеся устройства защиты с плавкими предохранителями рекомендуется убрать. Сразу после них устройства защитного отключения (узо). Следует помнить, что максимально допустимые значения тока для автоматов должны быть меньше рабочего значения УЗО. Необходимо соблюдение корректного подключения ноль/фаза, иначе защитное устройство не будет функционировать или попросту «сгорит». Данный порядок работы предусмотрен в случае установки электрических счётчиков на отдельный щиток.