Как установить счетчик на воду и не попасть на уловки мошенников

– По новому закону мы должны установить в квартире счетчики на воду, – пишет Евгения Орлова. – Я не торопилась с покупкой прибора, но потом увидела на подъезде объявление. В нем говорилось, что мы должны поспешить с установкой счетчика, и был дан контактный телефон компании, которая может это сделать. Я позвонила туда, счетчик мне установили. Но спустя три месяца я поняла, что по-прежнему плачу по нормативу, а не по показаниям прибора! Оказалось, что установленный счетчик не был поставлен на учет в управляющей компании. Что же получается, я выкинула деньги на ветер? Поясните, пожалуйста, как правильно установить счетчик на воду? Что мне теперь делать?

Действительно, некоторое время назад в Туле на подъездах развешивали объявления компании, которые устанавливают счетчики на воду. Текст таких листовок выглядит убедительно: переполнен заглавными буквами, восклицательными знаками и призывает срочно заняться установкой счетчика на воду.

Главное правило в такой ситуации – спросить, имеется ли у организации – установщика счетчика – договор с вашей управляющей компанией. В этом случае вам не только установят счетчик, но и поставят его на учет.

– Фирма вводит потребителей в заблуждение, начиная с объявлений на подъездах и кончая пломбами на счетчиках, – пишет пользователь Myslo Светлана. – Фирма зарегистрирована за пределами нашей области.

Но бдительными оказались не все. «Приманка» хорошо работает, если на нее попадаются доверчивые граждане – пожилые люди и жители, не разбирающиеся в вопросах ЖКХ.

Что же делать людям, на которых «приманка» все-таки подействовала? Поясняет министр строительства и ЖКХ Тульской области Андрей Стукалов:

Необходимо обратиться с заявлением к исполнителю (в управляющую организацию, ресурсоснабжающую организацию), который обязан осуществить ввод в эксплуатацию установленного прибора учета не позднее месяца, следующего за датой его установки. А также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги, исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.

По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию, который составляется в двух экземплярах и подписывается потребителем и представителями исполнителя, принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию. Показания индивидуальных приборов учета, не введенных в эксплуатацию в установленном порядке, к расчетам не принимаются. Следовательно, основания для перерасчета платы за коммунальные услуги отсутствуют.

Собственники обязаны были до 1 июля 2012 г. установить счетчики на воду и электричество и ввести их в эксплуатацию.

– После указанного срока обязанность по оснащению возложена на ресурсоснабжающие организации, – отметил Андрей Стукалов. – А собственник должен обеспечить допуск указанных организаций к местам установки приборов учета и оплатить расходы указанных организаций на установку приборов учета.

Инструкция к применению

Куда обратиться, чтобы установить прибор учета воды и где можно купить счетчик, рассказывает Андрей Сычёв, директор «УК Групп».

Жителям жилых домов необходимо обратиться в свою управляющую компанию с заявлением на установку приборов учета воды и производство расчетов по их показаниям, а также для получения технических условий по адресу. После чего специалист выйдет в согласованное с заявителем время по адресу для проверки правильности монтажа узла учета и составит соответствующий акт.

Установка счетчика должна выполняться за счет средств собственника жилья специализированной организацией или же самим собственником, но только на основании проекта, согласованного с управляющей компанией. Это связано с тем, что услуги по техническому надзору за установкой индивидуальных приборов учета холодной/горячей воды, оценке их соответствия действующим техническим и метрологическим требованиям не входят в перечень работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома.

Прибор учета воды можно приобрести в специализированной организации, которая будет устанавливать вам счетчик, или в магазине. Счетчик должен соответствовать требованиям технических условий, полученных в управляющей компании, со сроком его изготовления не более 3-х месяцев.

Для установки счетчиков воды необходимы следующие условия: наличие качественной запорной арматуры, после коренного вентиля прямой участок трубы должен быть не менее 25-30 см, трубы должны быть металлические. Иначе потребуются дополнительные работы.

Организация, которая будет производить работы по установке приборов учета воды, должна предоставить вам пакет документов: договор на оказание услуг, паспорт счетчика (в том случае, если он не был приобретен самим жильцом). После монтажа приборы учета воды должны быть опломбированы, для чего следует обратиться в свою управляющую компанию с заявлением.

Установленный в квартире счетчик должен пройти поверку (регистрацию). Для этого обратитесь в свою управляющую компанию. В противном случае плата за воду будет начисляться исходя из норматива потребления воды. Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки.

Жильцы, установившие водомеры, обязаны ежемесячно записывать в квитанции на оплату ЖКУ показания квартирных приборов учета и производить платежи за услуги водоснабжения и водоотведения.

Важно! Приборы учета должны регулярно проходить поверку согласно требованиям, указанным в паспорте. Счетчики горячей воды, в зависимости от модели, должны проходить поверку раз в 4-5 лет, холодной – раз в 6 лет. Для того чтобы это сделать, необходимо обратиться в Центр стандартизации и метрологии по адресу: ул. Болдина, д. 91, тел.: 24-70-32, 24-70-35 или заменить счетчики на новые. Специалисты центра произведут осмотр счетчика, выдадут заключение о его исправности или необходимости замены и сделают соответствующую запись в паспорте. Эту запись в паспорте счетчика необходимо представить в вашу управляющую компанию.

Стоимость работ по установке одного счетчика в среднем составляет 1 500 — 2 000 руб. Покупка счетчика обойдется в 500 — 1 000 руб.

Список документов

Когда вы покупаете счетчик самостоятельно, то обязательно следует проверить, есть ли он в особом Государственном реестре средств измерений. Также проследите за тем, чтобы в техпаспорте был правильно указан его номер.

Документы на руках нужно будет иметь следующие:

• Паспорт счетчика. Для любой проверки будет необходим документ, подтверждающий регистрацию прибора. Важно, чтобы показания были записаны правильно.
• Акт о подтверждении введения прибора в использование.
• Договор с обслуживающей компанией, если вы пользовались профессиональными услугами, и монтаж водяного счетчика.
• Акт о произведенных работах и наладке прибора.
• Договор с указанными условиями для техобслуживания.

Конечно же, рекомендуется тщательнейшим образом проверять все бумаги, документы, акты и их копии, чтобы не возникало трудностей с подачей и оформлением документов в соответствующих структурах.

Необходимые требования и документы

При условии, что счетчик устанавливается специалистом в присутствии сотрудника управляющей организации, владелец квартиры должен подписать составленный акт о трех сторонах приема-сдачи узла.

После проведенных работ у владельца должны остаться на руках следующие документы:

• Паспорт, где должна быть указана дата начала работы и первичные показатели воды;
• Дата следующей поверки учета воды.

Необходимо решить, кто в дальнейшем будет производить обслуживание и поверку прибора. Это может быть организация, проводившая ранее монтаж, или управляющая компания. Оплата будет совершаться лишь после необходимых согласований при установке. А чтобы исключить всевозможные недоразумения, есть возможность обратиться к юристу, который объяснит все формальности установки, проведя необходимую консультацию.

Точность показаний и их определение

Желаемый вариант проверки указывается при обращении:

• С проведением демонтажа;
• Дома, без снятия прибора.

Реже применяется первый вариант, так как он занимает значительное время, когда исследования в лаборатории могут продлиться до одного месяца. При этом оплата будет начисляться по значению среднему за последние полгода.

При демонтаже обязательно потребуется пригласить сантехника. Когда установлено, что прибор исправен, потребуется его, как установить, так и опломбировать.

Удобство второго варианта заключается, прежде всего, в отсутствии необходимости проводить сантехнические мероприятия. Проведение диагностики занимает порядка одного часа. При этом применяется подключенное поверочное оборудование. Проводить оплату по усредненному значению не потребуется.

В назначенное для поверки время проводится заключение договора, после чего подключается контрольное оборудование, наиболее часто используемое в этих случаях.

• От системной установки шланг подключают к части смесителя одним концом, а другим к контрольному измерителю. Шланг на выходе вставляется в сливное отверстие;
• Вода перекрывается вентилем. Фиксируются данные, отображенные на устройстве. Технику потребуется убедится в том, что изменение числовых показаний при закрытии не происходит;
• После открытия крана через контролер для фиксирования данных должно пройти определенное количество литров, которые через эталонный прибор сравниваются с теми показателями, которые показывает счетчик.

Если показатели погрешности в норме, то в техпаспорте делаются пометки по поводу пригодности к дальнейшему использованию водомера, а также оставляется документация:

• Экземпляр договора;
• Акт проведения проверки;
• Технический помеченный паспорт;
• Сертификат соответствия;
• Чек вместе копиями устанавливающих права документов.

Значительная погрешность сопровождается либо:

• Предложением об установке нового счетчика;
• Оплатой за услуги по средним значениям региона.

Что делать, если отказывают в бесплатной опломбировке

Сначала необходимо отправить претензию в компанию, которая должна безвозмездно оказать вам эту услугу. Документ должен содержать:

• ваши имя, фамилию, отчество, адрес прописки и паспортные данные;
• наименование и адрес организации, куда представляется бумага;
• суть ваших претензий и требование провести бесплатную пломбировку счетчика.

Документ надо отнести в компанию лично, получив на втором экземпляре подпись сотрудника, подтверждающую вручение бумаги. Можно направить претензию почтой, оформив ее как заказное письмо с уведомлением.

Если в течение 2 недель реакции на документ не поступило или пришел повторный отказ в бесплатном оказании услуги, то следует обращаться в суд. Для этого пишется исковое заявление, к которому прикладываются доказательства вашей правоты: письменный отказ водоснабжающей компании, аудио или видеозапись, показания свидетелей.

Куда нести испорченный водомер или отдайте все слесарю

Однако сдавать один или два прибора вряд ли кто-нибудь станет. Тогда как в количестве более десяти водомеров, сумма за разобранные счетчики может оказаться немножко ощутимой, особенно если металлическая часть состоит из цветных металлов: сплавов или чистой меди.

Разобранный счетчик воды

Заинтересованность в этом вопросе проявляют слесари, которым очень удобно просто отдать пришедшее в непригодность устройство. Сегодня в сети можно встретить объявления, адресованные именно к людям сантехнических профессий: приму водомер на лом, дорого. При этом стоимость может определяться за единицу или вес, выходного металла – были случаи, когда счетчики принимали до 100р за одну штуку.

Такой подход к делу частично решает проблему образования мусора, состоящего из различных материалов: металла, пластмассы, иногда стекла. Таким образом счетчик для воды может быть отнесен к смешанным отходам, а значит более сложным для переработки.

Что касается драгметаллов, то в счетчике их нет – нет никакого золотого лома, платинового или другого напыления – в счетчиках воды нет ничего ценного, кроме цветных металлов!

Понятно, что заинтересованность сборщиков вторсырья проявляется прежде всего в извлечении металла из прибора, однако остается необходимость утилизации не менее важного компонента: лома пластмассы.

К тому же далеко не каждый водомер имеет чистый металл в основе прибора, его поверхность может быть покрыта краской. Сдавать металл в таком виде можно, но не конечный пункт переработки. Удалить следы краски можно различными способами, например, путем обработки металлических частей специальными химическими растворами, термопистолетом, керосином на минеральной основе. После чего весь объем необходимо промыть и просушить, только тогда отправлять на перерабатывающую фабрику.

С пластиком и прочими механическими частями, составляющими конструкцию водомера можно поступить абсолютно по-разному. Самый дешевый и простой способ – отдать пластмассовые компоненты на переработку. Там их либо измельчат и будут использовать для дальнейшего производства или утилизируют, например, с помощью пиролиза.

Твоя территория

Кто создал: фонд «Твоя территория», который специализируется на защите прав детей.

Ещё одна онлайн-служба помощи подросткам, где можно рассказывать обо всём, что волнует в переходном возрасте. У службы есть профиль на ask.fm, где отвечают на вопросы два раза в неделю.

Консультант работает с 15:00 до 3:00 — как раз после того, как заканчиваются занятия в школе, и в то время, когда в голову лезут ненужные мысли.

У проекта тоже есть группа в соцсети «ВКонтакте».