Как вернуть деньги за сигнализатор утечки газа? Дополнила концом истории

Как вернуть деньги за сигнализатор утечки газа? Дополнила концом истории.

alt=»Как вернуть деньги за сигнализатор утечки газа? Дополнила концом истории.» /> Прошу совета у бывалых.

История такая: в субботу дома оставалась моя мама — девушка в возрасте.
Очень поздно вечером, в процессе готовки на кухне обнаружила этот прибор

Доки на него есть — телефон организации, которая это продала, паспорт прибора, акт приема-передачи.

Сегодня позвонила по этому телефону, чтоб договориться об обратном обмене. Милая девушка сообщила, что обратились мы не в день покупки (продали в субботу днем), поэтому все вопросы по возврату денег — письменно в головной их офис, находящийся за 500 км от нас в г. Казани (ООО «ПрофГазБезопасность» ) на их абонентский ящик.

Нужно написать и отправить почтой заявление установленного образца, подождать 10 дней, пока дойдет, потом еще 10 дней, чтоб они решение приняли, и еще немного — чтоб приехал курьер и произвел обмен на деньги.

Что-то мне подсказывает, что я потеряю много времени.
Посоветуйте, в каком порядке и куда бежать, звонить, писать, и сроки, естественно.

Нашла статью про это: «В Уфе активизировались продавцы датчиков газа «

Ищу компанию по адресу из акта в дубль-гисе — нет такой по этому адресу.
Что-то рассторилась.

Дополнила:
Отправила письма с заявлением о возврате по 3-м известным адресам этой компании. Потратила на них 200р.
За неделю дошло.
Перезвонила через 3-4 недели в Уфимский филиал. Вежливо переспросили фамилию, сообщили адрес и дату, когда и куда ехать за деньгами.

Сегодня 06.06.2018 забрала деньги. Ура.

Как это будет выглядеть?