Почему холодильник не включается после отключения света или перепада напряжения

Почему холодильник не включается после отключения света или перепада напряжения

Вы столкнулись с ситуацией, когда холодильник перестал работать после отключения электричества? К сожалению, это не редкость, особенно у импортных моделей. Отечественная техника спокойнее переносит внезапное пропадание света, хотя исключения бывают.

При любом включении или отключении света в сети возникает перепад напряжения. Когда вы включаете оборудование штатно, скачок тоже есть, но вредит он меньше, поскольку системы запускаются из состояния покоя. Другая ситуация, когда техника внезапно отрубается от сети. Тут может сгореть управляющая электроника или элементы электрической схемы.

Всегда ли нужен ремонт, если после скачка напряжения холодильник не включается? Нет, некоторые причины не связаны с поломкой.

Причины сгорания

Если при эксплуатации счетчика случались его возгорания, то ткой измерительный прибор необходимо незамедлительно заменить. Также следует обратить особое внимание выявлению причин произошедшего случая, которых может быть несколько. И при заменой счетчика также устранить причину возгорания.

Сгоревший счетчик, подверженный длительному воздействию открытого пламени, не подлежащий восстановлению

Причины возгорания могут быть следующие:

• одной из частых причин выхода этого устройства из строя является его поломка, по причине заводского брака;
• значительный перепад напряжения в сети является также причиной выхода из строя;
• механические факторы также могут навредить устройству, например, удар при падении;
• частой причиной возгорания счетчика является его неправильная установка, потому такой процесс следует доверить специалисту;
• износ считающего механизма;
• при длительной эксплуатации возгорание счетчика может произойти от ослабления контактов.

Совет №1: Слабый зажим проводов приводит к плохому контакту, вследствие чего происходит нагрев элементов.

Неисправный счетчик электроэнергии с закопченным корпусом и признаками внутреннего горения

Пошаговый алгоритм действий

Шаг первый: фиксируем скачек напряжения

Для фиксации перепада напряжения в сети нужно звонить в районную электростанцию. Дежурный диспетчер РЭС записывает все скачки напряжения в журнал. Обязательно нужно поинтересоваться у диспетчера о поломках и фиксации скачка напряжения. Далее нужно вызвать аварийную бригаду электриков. Работники РЭС должны провести проверку качества электрической энергии в квартире. После проверки составляется соответствующий акт. Вы должны обязательно взять копию этого акта.

Шаг второй: ищем виновника

За исправность работы ЛЭП, ТП и других объектов электрозабеспения отвечает государственная районная электростанция (ГРЭС). Работники РЭС должны вовремя проверять исправность коммутационной аппаратуры.

Напряжение сверх допустимой нормы могли возникнуть из-за перекоса фаз. А это произошло из-за того, что работники своевременно не проводили обтяжку контактов. В таком случае вина ложится на компанию, обслуживающую дом.

Во время проведения ремонтных работ возле дома, которые связаны с рытьем траншеи, может быть поврежден кабель. Требовать компенсацию нужно в организации, которая проводила ремонтные работы.

Шаг третий: проводим экспертизу сгоревшей техники

Вам нужно доказать, что техника вышла из строя через перепад напряжения. Для этого нужно отвести ее в сервисный центр. Работник центра проведет экспертизу, в ходе которой будут выявлены причины поломки техники. После проведения экспертизы вам дадут соответствующее заключение, которое вместе с претензией нужно направить виновнику скачка напряжения.

Если вы решили не только сделать диагностику сгоревшей техники, а и провести ремонт, то обязательно сохраните чеки от сервиса. Если сервисный центр не выдает чеки, то лучше обратиться к другим специалистам, Во первых, не будет учитываться заключение фирмы, которая не имеет лицензию. Во вторых, чеки подтвердят ваши расходы.

Шаг четвертый: составляем претензию

Претензия составляется у двух экземплярах. Документ должен состоять из следующих частей:

1 «Шапка». В правом углу документа нужно указать фамилию и инициалы руководителя организации, к которой направляется претензия. Также нужно указать полное ФИО и контактные данные заявителя (адрес, номер телефона).

2 Название документа. Это может быть «Заявление», «Претензия» и так далее.

3 Описание ситуации. В основной части нужно описать все события, из-за которых сгорела бытовая техника.

4 Требование. Возместить ремонт или отремонтировать сгоревшую технику.

5 Список прилагаемых документов.

6 Дата, подпись.

Шаг пятый: обращаемся за компенсацией к виновнику скачка напряжения

Претензию лучше направить в организацию заказным письмом. В таком случае, вам не нужно переживать, что оно «случайно» может где-то потеряется. К претензии нужно приложить следующие документы:

Акт обследования работниками РЭС.

Заключение эксперта.

Чеки за ремонт.

Организация, по чьей вине произошел скачек напряжения, должна дать ответ на протяжении двух недель. Если вы получили отказ, тогда остается обратиться в суд.

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве РФ информация на сайте может устареть. Каждый случай по-своему уникален. Базовая информация может не помочь решить вашу проблему.
Поэтому обратитесь к нашему юристу за бесплатной консультацией!

Стабилизаторы напряжения

Более продвинутый вариант, подходящий не только для домашнего, но и для офисного и даже промышленного применения. Стабилизаторы способны подавать ровное напряжение на подключенную технику при любых перепадах и помехах, а при скачке выше допустимых пределов автоматически отключаются. Ключевое преимущество стабилизаторов — в том, что одно устройство способно обслуживать сразу много компьютеров и другой домашней и офисной техники при существенно более высокой степени надёжности по сравнению с сетевыми фильтрами. Стабилизаторы отличаются между собой массой различных параметров, но наиболее важные — диапазоны входного и выходного напряжения, номинальная мощность и количество розеток. Вот эту модель можно смело выбирать для домашнего использования: до 2 кВт, малое количество жалоб и возвратов, и цена привлекательная.

Как возместить ущёрб?

Когда виновник установлен, остаётся только собрать все необходимые документы и добиваться возмещения ущерба. В этом вам помогут сохранённые чеки на ремонт сгоревшей техники, заключения специалистов о причинах поломки и прочая документация, имеющая отношение к делу. Для получения возмещения ущерба необходимо отправить официальное обращение в ЖЭУ. Ответ на него вы должны получить в течение месяца.

Случаи, когда ЖЭУ или подрядные организации добровольно возмещали ущерб можно пересчитать по пальцам. Если ЖЭК или любая другая организация отказала в выплате компенсации, не огорчайтесь, убытки можно возместить через суд. Для этого вам необходимо подготовить исковое заявление к мировому судье по месту нахождения ответчика, приложив к нему все имеющиеся у вас на руках документы. Практика показывает, что добиться правды в суде вполне реально, главное все свои доводы подтверждать соответствующими документами.

Чтобы процесс подачи иска вам был более понятен, распишем всё поэтапно. На первых порах вам необходимо зафиксировать факт сбоя в электросети. Для этого необходимо вызвать специалистов из вашего ДЭЗа, которые должны зафиксировать поломку и своевременно её устранить. Факт вызова сотрудников, а также информация о поломке сохраняется в журналах и рабочей документации подрядной компании. Кроме того, прибывшие на вызов электрики должны составить официальный акт, свидетельствующий о наличии сбоя. Конечно, такой акт никто вам добровольно не подпишет, особенно с указанием причины скачка напряжения, ведь это готовый обвинительный приговор для ДЭЗа. Однако если вы наберётесь терпения и обратитесь в соответствующие инстанции получить нежную бумагу будет нетрудно. Также заключение с указанием причины сбоя можно получить в компании «Мосэнергосбыт».

Основанием для подачи искового заявления, как правило является предоставление некачественного электроснабжения. Запомните, что поставка электроэнергии в соответствии с законом «О защите прав потребителей» является услугой, а на основании 14-й статьи данного закона продавец несет личную ответственность за предоставление некачественной услуги. Подкрепите своё заявление всеми имеющимися документами и суд в обязательном порядке рассмотрит ваше обращение.

Как подключен электросчетчик

В моем варианте, распределительный щит стоит на этаже, в одном шкафу вместе с тремя соседями. Схема подключения счетчика следующая. От распределительных цепей подъезда, электропитание поступает на двухполюсной автомат защиты для квартиры. На один полюс автомата заведен рабочий ноль, на второй фаза. Питание 220 Вольт.

У счетчика учета 4 клеммы. Идем слева на право: клемма 1 вход фазного провода от вводного автомата. Клемма 2 выход фазы. Клемма 3 вход нулевого рабочего провода с вводного автомата, клемма 4 выход рабочего нуля.

После вводного автомата подключен счетчик учета (к контактам 1 и 3). От контактов 2 счетчика фаза идет на группу вводных автоматов защиты групповых цепей квартиры, а с контакта 4 рабочий ноль идет на нулевую шину (клемник) квартиры.

Для справедливости отмечу, что мой счетчик по возрасту уже «пожилой». Ставили его более 20 лет назад.

Сетевой фильтр

Простой сетевой фильтр способен защитить подключенное в него оборудование при скачках напряжениях до 380 В и даже 450 В, но для этого сам фильтр должен быть качественным и точно не самым дешевым. Но даже в случае с надежным фильтром напряжение более 450 В выведет его из строя, зато техника останется в сохранности, а вам придется покупать новый фильтр. Сетевой фильтр также станет неплохой защитой от импульсов, возникающих при сварочных работах, но не защитит при импульсе от разряда молнии.

В завершение хотелось бы предупредить вас от экономии на собственной безопасности. Вы можете возразить, сказав, что вот у соседа никакой защиты от перенапряжения нет, и вот уже сколько лет все в порядке, но многочисленные случаи выхода из строя техники и пожаров по вине резких скачков напряжения должны убедить грамотного человека в необходимости обустроить адекватную защиту. Что выбрать, реле, стабилизатор или УЗИП, — решать вам, отталкиваясь от своего места проживания, частоты скачков напряжения и дороговизны используемой техники.